- '배우면서 일하는 교육과정' 구직경험 조사... 경험자 절반 '당장 취업 급하고, 돈도 필요해서' 지원했지만
- 실제 가봤더니 '빛 좋은 개살구' 영업 실적 압박 상당하고, 교육비 미지급도 多 ... "취업 과대광고" 유의해야
<그림. 알바콜 조사결과, 배우면서 일하는 이른바 일부 실무자 교육과정에 대해 경험자 4명 중 3명이 불만족한 것으로 나타났다.>
직무교육도 받고 취업도 할 수 있다? 빛 좋은 개살구처럼 들릴 수 있다. 그러나 인크루트가 운영하는 아르바이트 O2O서비스플랫폼 알바콜(대표 서미영) 설문조사 결과, 해당 과정을 실제로 경험한 4명 중 3명이 불만족스러웠음을 토로했다. 일부는 이에 대해 취업사기의 위험이 있음을 경고했다.
먼저, 교육과정과 근무가 병합되거나, 교육비를 비교적 높게 명시한 서비스 관련 직군의 채용 공고를 보고 지원해본 적 있다고 말한 응답자들에게 “지원한 이유는 무엇이었습니까”라고 물었다. 가장 응답이 많았던 지원사유는 ▲’당장 취업이 급해서’(21.7%)와 ▲’교육도 받고 돈도 벌 수 있다는 점이 매력적이어서’(21.7%)’가 동률이었다.
그러나 정작 교육과정의 만족도는 낮았다. “지원 과정에 있어 당시 귀하의 만족도는 어땠습니까”라는 질문에 약 4명 중 3명인 73.5%가 만족스럽지 못했다고 응답했기 때문이다.
불만족스러웠다고 응답한 경험자들에게 이유를 물어보니 가장 큰 이유는 ▲'영업 실적 압박 등이 상당해서'(22.9%)와 ▲'안내받은 직무/교육의 내용과는 달라서'(21.4%) 등이었다. 그 이외의 의견으로는 ▲'제시한 액수만큼의 교육/훈련비를 주지 않아서'(14.5%), ▲'기대했던 교육의 질이 부실해서'(13.7%) 등이 뒤를 이었다.
반대로 '만족했다'고 응답한 일부 경험자들은 ▲'원하는 직무에서 경험을 쌓을 수 있었기 때문에'(24.5%), ▲'교육비를 지급한다고 안내받았기 때문에'(22.6%), ▲'교육참가 등 이력서에 기재할 스펙사항이 하나 늘어서'(15.1%) 등의 의견을 내놓았다.
한편, 전체 응답자의 79.4%는 “실제보다 일자리의 질을 좋아 보이게끔 포장하는 것은 과대광고"이며 "도리어 추가지출이 생기는 등 취업사기의 위험도 있기 때문에 유의해야 한다”고 말했다.
알바콜 서미영 대표는 "취업이 급한 구직자라면 매우 솔깃한 채용공고"라며 "해당 교육과정 중 일부에 국한될 순 있지만, 업무내용 등이 실제와 다른 경우도 상당한 만큼 지원에 앞서 모집직무에 대해 충분한 검토가 필요할 것"이라며 설문소감을 전했다.
본 설문조사는 2018년 4월 17일부터 5월 28일까지 알바콜 회원 527명을 대상으로 진행되었으며, 표본오차는 95% 신뢰범위 내 ±4.27%P로 나타났다.
